Teknik servisimizde bilgisayar, notebook, lcd monitör, lcd tv, led tv, plazma tv, projeksiyon cihazları, server bilgisayarlar, work station bilgisayarlar, güvenlik kameraları, lazer yazıcı, mürekkep püskürltmeli yazıcı, çok fonksiyonlu yazıcı, nokta vuruşlu yazıcı, pos ve slip yazıcılar, faks makineleri, tarayıcılar, fotoğraf makinesi ve video kameralar başta olmak üzere diğer elektronik ürünlerin teknik servis tamir ve bakım işlemleri yapılmaktadır.

Hizmet verdiğimi başlıca markaları ve teknik servis hizmetlerini görmek için tıklayınız...

Firmamız özel teknik servis olarak hizmet vermektedir. Bu nedenle gaanti süresi bitmemiş olan ürünler için ücretsiz teknik servis hizmetimiz bulunmamaktadır.

Eğer bilgisayarınızda yazılımsal bir sorun var ise bu garanti kapsamına girmemektedir. Yetkili servislerdede bunu ücretsiz yaptırmanız mümkün değildir.
İşletim sistemini yeniden yükletmek yada virüs temizliği gibi işlemleri servisimizde yaptırabilirsiniz.

Garanti süresi devam eden ürünler için müşterilerimizin kendi istekleri zerine tamir ve bakım hizmeti verilmektedir. Ancak bu durumda yapılan donanımsal müdehaleler sonucu cihazınız garanti kapsamı dışında kalacaktır.

Pazar günleri hariç haftanın 6 günü saat 09:00 ile 19:00 saatleri arasında hizmet vermekteyiz.

Arızalı ürününüzü servisimize getirdiğinizde öncelikle ilgili personelimiz size muhtemel arıza ve yaklaşık maliyet konusunda bilgi vermektedir.

Ürünü servise bırakmaya karar verdiğinizde teknik servis formu ile ürününüz teslim alınır.

Onarım aşamasında parça değişikliği ihtiyacı oluşması durumunda telefonla aranarak bu işlemle ilgili bilgi verilir. Verilen fiyatı kabul etmeniz durumunda parça temin edilerek ürününüz tamir edilir.

Ürün tamir edildikten sonra minimum 1 gün süreyle teste tabi tutulur.

Testler sonunda problem tespit edilmeyen ihazlar teslim edilmek üzere hazırlarnır.

Ürününüz hazır olduğunda size telefonla ulaşılarak bilgi verilir.

Şehir dışından teknik servis için ürün gönderebilirsiniz.

Ürününüzü göndermeden önce telefonla bize ulaşarak detaylı bilgi almanızı tavsiye ederiz.

Daha sonra arızalı ürünü hasar görmeyecek şekilde paketleyerek kargo ile adresimize gönderebilirsiniz.

Kargo ücretleri tarafınızdan ödenecek olup ödemesi yapılmamış olan gönderiler teslim alınmayacaktır.

Servis işleminin ardından size bilgi verildikten sonra banka hesap numaralarımıza servis bedelini gönderdikten sonra ürününüz yine kargo ile adresinize gönderilecektir.

Teknik servis hizmetinin dışında satış hizmetide bulunmaktadır.

Ofisimizden sipariş vererek alabileceğiniz gibi www.aktifmarketim.com sitesinden de online olarak sipariş vererek ürünlerinizin adresinize teslim edilmesini isteyebilirsiniz